دکتر مسعود پزشکیان در پیامی به اختتامیه «بیست و یکمین دوره سمپوزیوم بین‌المللی روابط عمومی» یکی از ارکان و اصول اصلی روابط عمومی‌ها را کسب تفاهم از طریق گفت‌و‌گو، اقناع و وفاق در جامعه دانست و اظهار داشت: کارویژه‌هایی که از نیازهای امروز نظام حکمرانی کشور است. لذا ظرفیت حل اختلاف، تمرکز بر اشترکات، بسط گفت‌وگو و اهتمام در رضایت‌مندی مردم، به این حرفه ماهیتی ارزشمند بخشیده است.