براساس بند ک تبصره ۱۵ قانون بودجه سال ۱۴۰۱ مبنی بر اینکه «وزارتخانه‌های نفت و نیرو موظف هستند تعرفه آب، برق و گاز مشترکان خانوارهای کشور را به‌گونه‌ای اصلاح کنند که با رعایت مناطق جغرافیایی کشور، تعرفه مشترکین کم‌مصرف خانوارهای محروم تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی کشور برابر صفر، تعیین شود»، خانوارهای تحت پوشش باید ضمن مطالعه راهنما، حداکثر تا پایان خردادماه با مراجعه به پیشخوان مجازی سازمان بهزیستی کشور به نشانی https://sam.behzisti.net نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند.
براساس اعلام روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بهزیستی کشور، در همین راستا سامانه تیکتینگ https://ticketing.behzisti.gov.ir آماده پاسخگویی به سوالات، مشکلات و ابهامات همکاران و متقاضیان تحت پوشش خواهد بود.
