به گزارش حاشیه خبر، امروزه استفاده از تلفن به وسیله‌ای غیرقابل انکار در زندگی روزمره انسان‌ها تبدیل شده است. در فضای خانه و محل کار افراد به گونه‌ای با این تکنولوژی مشغول هستند. اما با وجود آنکه یکی از مهمترین اهداف گسترش فناوری و ارتباطات جلوگیری از رفت و آمدهای غیرحضوری و تسهیل زندگی کاربران بوده اما یکی از مهمترین علل تردد مشترکان تلفن ثابت به مراکز مخابراتی و بانک‌ها همواره دریافت خدماتی است که به صورت غیرحضوری هم قابلیت دریافت آنها وجود دارد.
مشترکین برای انجام امور تلفن ثابت از قبیل دریافت خلاصه کارکرد شامل ریز مکالمات، شهری، بین شهری، بین‌الملل، شبکه هوشمند و موبایل مالک خط می‌تواند با همراه‌داشتن مدارک به صورت حضوری به یکی از مراکز مخابراتی منطقه سکونت خود مراجعه کند.
همچنین روش دیگری که مشترکین می‌توانند نسبت به این موضوع اقدام کنند این است که به پرتال شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir مراجعه و با کلیک بر گزینه مخابرات من در سمت چپ صفحه و وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد صفحه کاربری خود شده و نسبت به دریافت اطلاعات مورد نیاز خود خود اقدام کنند.
